Category: Serba Serbi Pramugara

Apa Itu Tes Seleksi Pramugara?

Tes seleksi pramugara adalah serangkaian evaluasi dan penilaian yang dilakukan oleh maskapai penerbangan atau perusahaan perekrutan untuk memilih calon yang paling cocok dan berkualifikasi untuk menjadi pramugara atau awak kabin di pesawat. Tujuan dari tes ini adalah untuk memastikan bahwa calon pramugara memiliki pengetahuan, keterampilan, dan kepribadian yang diperlukan untuk melaksanakan tugas-tugas mereka dengan baik dalam lingkungan penerbangan.

Baca juga : Syarat Menjadi Pramugari

Tes seleksi pramugara biasanya mencakup berbagai aspek, termasuk pengetahuan umum tentang penerbangan, bahasa Inggris atau bahasa internasional lainnya, keterampilan interpersonal, penampilan fisik, pengetahuan tentang keselamatan penerbangan, dan kemampuan untuk mengatasi situasi darurat.

Persiapan Sebelum Tes Seleksi Pramugara

Persiapan sebelum mengikuti tes seleksi pramugara sangat penting untuk meningkatkan peluang Anda berhasil melewati tahapan seleksi. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mempersiapkan diri dengan baik:

Pelajari Persyaratan dan Tahapan Tes:

Pastikan Anda memahami persyaratan yang ditetapkan oleh maskapai atau perusahaan perekrutan. Pelajari juga tahapan-tahapan tes yang akan Anda jalani, sehingga Anda tahu apa yang diharapkan dan bisa mempersiapkan diri dengan baik.

Perbarui CV dan Surat Lamaran:

Pastikan CV Anda terbaru dan mencakup pengalaman dan kualifikasi yang relevan. Tulis surat lamaran yang baik dan menunjukkan motivasi Anda untuk menjadi pramugara.

Pelajari Industri Penerbangan:

Pelajari lebih lanjut tentang industri penerbangan, terminologi penerbangan, dan peraturan-peraturan yang berlaku. Ini akan membantu Anda mengerti konteks pekerjaan pramugara.

Peningkatan Bahasa Inggris:

Jika bahasa Inggris bukan bahasa ibu Anda, pertimbangkan untuk meningkatkan kemampuan berbicara, mendengarkan, membaca, dan menulis dalam bahasa Inggris. Ini akan membantu Anda saat tes bahasa Inggris dan dalam berkomunikasi dengan penumpang dari berbagai negara.

Pelajari Prosedur Keselamatan:

Pelajari prosedur keselamatan di pesawat, seperti penggunaan alat-alat keselamatan, prosedur evakuasi darurat, dan tindakan-tindakan dalam situasi yang memerlukan respons cepat.

Praktik Keterampilan Interpersonal:

Pramugara harus memiliki keterampilan interpersonal yang baik. Latih kemampuan berkomunikasi, pelayanan pelanggan, dan cara berinteraksi dengan berbagai tipe penumpang.

Siapkan Diri Fisik dan Penampilan:

Perhatikan kesehatan fisik Anda. Pastikan Anda dalam kondisi yang cukup baik untuk mengatasi tugas-tugas fisik di pesawat. Selain itu, pastikan penampilan Anda profesional dan sesuai dengan standar yang diharapkan.

Cari Informasi tentang Maskapai:

Pelajari lebih lanjut tentang maskapai atau perusahaan perekrutan yang Anda inginkan. Mengetahui nilai-nilai dan kebijakan perusahaan dapat membantu Anda mengarahkan persiapan Anda dengan lebih baik.

Latihan Wawancara:

Latih keterampilan wawancara dengan berlatih menjawab pertanyaan-pertanyaan umum yang mungkin muncul selama wawancara. Fokus pada menjelaskan pengalaman, motivasi, dan bagaimana Anda akan menghadapi situasi tertentu.

Pertimbangkan Pelatihan Tambahan:

Jika ada pelatihan khusus yang dapat meningkatkan kualifikasi Anda, pertimbangkan untuk mengambilnya. Ini bisa termasuk pelatihan layanan pelanggan, kursus bahasa, atau pelatihan keselamatan penerbangan.

Pentingkan Diri dalam Sikap Positif:

Tetaplah percaya pada diri sendiri dan bersikap positif. Ini akan membantu mengurangi stres dan kecemasan saat menghadapi tes.

Pengumpulan Dokumen Penting:

Pastikan Anda memiliki semua dokumen yang diperlukan, seperti kartu identitas, ijazah, dan sertifikat pendukung lainnya.

Ingatlah bahwa persiapan yang baik membutuhkan waktu, jadi berikan diri Anda cukup waktu untuk belajar dan mempersiapkan diri dengan baik sebelum tes seleksi pramugara.

Tahapan Tes Seleksi Pramugara

Tahapan tes seleksi pramugara dapat bervariasi tergantung pada maskapai penerbangan atau perusahaan perekrutan yang bersangkutan. Namun, berikut ini adalah contoh umum dari tahapan-tahapan yang sering terlibat dalam tes seleksi pramugara:

Pengajuan Aplikasi

Calon pramugara pertama-tama harus mengajukan aplikasi melalui situs web atau platform perekrutan maskapai penerbangan. Ini mungkin melibatkan pengisian formulir aplikasi dan pengunggahan CV serta surat pengantar.

Penilaian Administratif

Maskapai akan melakukan penilaian awal terhadap aplikasi yang masuk untuk memeriksa apakah calon memenuhi syarat dasar, seperti persyaratan usia, kualifikasi pendidikan, dan persyaratan kesehatan.

Tes Pengetahuan Umum

Tes ini menguji pengetahuan umum calon pramugara, termasuk pengetahuan tentang penerbangan, geografi, dan aspek-aspek lain yang relevan.

Bahasa Inggris

Kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris atau bahasa internasional lainnya sering kali diuji, karena bahasa ini adalah bahasa umum yang digunakan dalam penerbangan internasional.

Tes Keterampilan Interpersonal

Calon diuji dalam kemampuan mereka untuk berinteraksi dengan penumpang dan rekan kerja dalam berbagai situasi. Ini mencakup keterampilan layanan pelanggan dan keterampilan komunikasi.

Tes Keselamatan

Keselamatan di pesawat adalah hal yang krusial. Calon pramugara akan diuji tentang pengetahuan mereka terkait prosedur keselamatan penerbangan, evakuasi darurat, dan tindakan darurat lainnya.

Wawancara Pribadi

Calon yang lolos ke tahap ini akan menjalani wawancara dengan tim perekrutan. Wawancara ini dapat melibatkan pertanyaan tentang motivasi, pengalaman sebelumnya, dan bagaimana calon akan mengatasi situasi-situasi tertentu di pesawat.

Tes Psikotes

Beberapa maskapai mungkin melibatkan tes psikologis untuk menilai kepribadian, tingkat stres, dan kesiapan mental calon pramugara dalam menghadapi situasi yang mungkin menantang.

Tes Penampilan Fisik

Calon pramugara mungkin diuji untuk memastikan bahwa mereka memenuhi persyaratan tinggi badan dan memiliki kondisi fisik yang memadai untuk melaksanakan tugas-tugas di pesawat.

Pemeriksaan Kesehatan

Calon pramugara akan menjalani pemeriksaan kesehatan untuk memastikan bahwa mereka bebas dari kondisi medis yang dapat memengaruhi kemampuan mereka untuk bekerja di pesawat.

Pelatihan Awal

Jika diterima, calon pramugara akan mengikuti pelatihan awal yang mencakup pengetahuan mendalam tentang prosedur penerbangan, layanan pelanggan, keselamatan, dan tugas-tugas pramugara.

Tes Praktis atau Simulasi

Beberapa maskapai mungkin melibatkan tahap tes praktis atau simulasi, di mana calon pramugara menghadapi situasi-situasi yang mirip dengan situasi yang mungkin terjadi di pesawat.

Keputusan Akhir

Setelah melalui semua tahapan, maskapai akan membuat keputusan akhir mengenai calon pramugara yang berhasil melewati seluruh proses seleksi.

Pastikan untuk memahami dan mengikuti petunjuk yang diberikan oleh maskapai atau perusahaan perekrutan, karena tahapan dan persyaratan dapat berubah dari satu tempat ke tempat lain.

Informasi Sekolah Pramugara

Bagi kalian yang ingin memperdalam wawasan kepramugaraan, kalian bisa melanjutkan pendidikan di sekolah pramugara terlebih dahulu setelah tamat SMA/SMK.

Saat ini sekolah pramugara FAAST Penerbangan masih membuka pendaftaran peserta didik baru. FAAST Penerbangan berlokasi di Kota Yogyakarta. Bagi kalian yang berminat bisa melakukan pendaftaran secara online. More info & registration : Kak Melia 0857-7272-7722 (WA)

Apa Itu Pramugara Maskapai Penerbangan?

Pramugara adalah sebutan untuk seorang pria yang bekerja sebagai anggota awak kabin di pesawat terbang komersial. Mereka juga dikenal sebagai pramugara penerbangan. Tugas pramugara mirip dengan tugas pramugari, yaitu anggota awak kabin wanita. Namun pramugara khususnya merujuk pada pria yang melaksanakan tugas-tugas tersebut.

Tugas pramugara meliputi menjaga keselamatan dan kenyamanan penumpang selama penerbangan, memberikan pelayanan makanan dan minuman, memberikan instruksi keselamatan, menangani situasi darurat, dan menjaga kabin pesawat agar tetap bersih dan tertata dengan baik. Pramugara juga dapat memberikan bantuan kepada penumpang yang membutuhkan perhatian khusus. Seperti penumpang lanjut usia, anak-anak yang bepergian sendiri, atau penumpang dengan disabilitas.

Baca juga : Cara Daftar Pramugari

Pramugara harus menjalankan tugas-tugas mereka dengan profesionalisme, kesadaran terhadap keselamatan, dan pelayanan yang ramah kepada penumpang. Mereka sering menjalani pelatihan intensif sebelum memulai karir mereka sebagai pramugara, yang meliputi pengetahuan tentang prosedur keselamatan, komunikasi dengan penumpang, penanganan situasi darurat, dan keterampilan lain yang diperlukan dalam mengelola penerbangan.

Namun, perlu diingat bahwa istilah dan peran dalam industri penerbangan dapat berubah dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, penting untuk memeriksa informasi terbaru dari sumber yang sah jika Anda ingin mendapatkan pemahaman yang lebih tepat tentang peran pramugara saat ini.

Tugas Seorang Pramugara Maskapai Penerbangan

Di bawah ini adalah beberapa tugas umum yang biasanya dilakukan oleh seorang pramugara:

• Keselamatan dan Keamanan:

Pramugara bertanggung jawab memastikan keselamatan dan keamanan penumpang selama penerbangan. Termasuk memberikan instruksi keselamatan sebelum lepas landas, membantu penumpang dengan alat keselamatan seperti sabuk pengaman, dan memastikan bahwa semua peraturan keselamatan diikuti dengan benar.

• Pelayanan Penumpang:

Pramugara juga harus memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada penumpang. Mencakup menyambut penumpang saat mereka naik pesawat, membantu dengan pertanyaan atau permintaan, menyajikan makanan dan minuman, serta memberikan bantuan kepada penumpang yang membutuhkannya.

• Persiapan Penerbangan:

Sebelum penerbangan, pramugara harus memastikan bahwa pesawat dalam kondisi yang baik dan persiapan penerbangan telah dilakukan. Ini melibatkan memeriksa peralatan keselamatan, memastikan makanan dan minuman tersedia, serta berkoordinasi dengan awak kabin lainnya.

• Komunikasi dengan Awak Kabin:

Pramugara harus berkomunikasi dengan awak kabin lainnya untuk memastikan semua tugas terkoordinasi dengan baik. Termasuk menjelaskan peran dan tanggung jawab masing-masing, serta bekerja sama dalam situasi darurat atau saat menghadapi situasi yang membutuhkan perhatian khusus.

• Penanganan Situasi Darurat:

Pramugara dilatih untuk menangani situasi darurat, seperti turbulensi yang kuat, masalah kesehatan penumpang, atau situasi yang melibatkan kebakaran atau evakuasi pesawat. Mereka harus siap untuk merespons dengan cepat dan efektif dalam situasi seperti ini.

• Merawat Penumpang Khusus:

Pramugara juga harus memperhatikan penumpang dengan kebutuhan khusus, seperti anak-anak yang bepergian sendiri, penumpang lanjut usia, atau penumpang dengan disabilitas. Mereka harus memberikan bantuan tambahan kepada mereka sesuai kebutuhan.

• Koordinasi dengan Kru Penerbangan:

Selain berinteraksi dengan awak kabin, pramugara juga harus berkomunikasi dengan kru penerbangan lainnya, termasuk pilot, untuk memastikan semua aspek penerbangan berjalan lancar.

• Perawatan Kabin:

Pramugara juga bertanggung jawab menjaga kebersihan dan kerapihan kabin pesawat selama penerbangan. Termasuk merapikan tempat duduk, menyediakan selimut, bantal jika diperlukan, memastikan kabin tetap bersih.

Tugas-tugas ini dapat bervariasi tergantung pada maskapai penerbangan, jenis pesawat, dan jenis penerbangan. Sebagai pramugara, Anda diharapkan untuk menjalankan semua tugas dengan profesionalisme, ramah, dan kesadaran terhadap keselamatan penumpang.

Persiapan Sebelum Menjadi Pramugara

Sebelum memutuskan untuk menjadi seorang pramugara, ada beberapa persiapan yang perlu Anda lakukan untuk memastikan Anda siap menghadapi tantangan dan tugas yang ada dalam profesi ini. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil:

Pengetahuan Tentang Penerbangan:

Pelajari dasar-dasar penerbangan, konsep keselamatan, istilah-istilah penerbangan, dan bagaimana pesawat bekerja. Ini akan membantu Anda merasa lebih percaya diri saat menjalani pelatihan dan dalam pekerjaan sehari-hari. Pramugara harus memiliki pengetahuan yang luas dan mendalam tentang hal-hal ini agar dapat menjalankan tugas mereka dengan aman dan efektif selama penerbangan. Pelatihan yang diberikan oleh maskapai penerbangan akan membantu memastikan bahwa pramugara memiliki pengetahuan yang memadai untuk menghadapi berbagai situasi yang mungkin terjadi dalam penerbangan.

Kemampuan Bahasa:

Keterampilan bahasa, terutama bahasa Inggris, sangat penting dalam pekerjaan ini. Tingkatkan kemampuan bahasa Anda untuk memastikan Anda dapat berkomunikasi dengan baik dengan penumpang dari berbagai latar belakang. Memiliki kemampuan bahasa yang baik akan membantu pramugara memberikan pelayanan yang lebih baik kepada penumpang, membantu penumpang dalam berbagai situasi, dan menjalankan tugas-tugas komunikasi dengan lebih efektif. Pemahaman tentang budaya dan etiket yang terkait dengan bahasa-bahasa tersebut juga akan membantu pramugara menjalankan tugas dengan lebih sensitif dan responsif terhadap kebutuhan penumpang.

Kondisi Fisik dan Kesehatan:

Memastikan bahwa Anda memiliki kesehatan yang baik dan stamina fisik yang cukup untuk mengatasi jadwal kerja yang seringkali tidak tetap dan perjalanan panjang. Jadi, menjaga kondisi fisik dan kesehatan yang baik adalah komponen kunci dalam persiapan menjadi seorang pramugara. Dengan kondisi fisik dan kesehatan yang optimal, Anda akan lebih siap untuk menghadapi tantangan dan tugas yang ada dalam pekerjaan ini.

Kemampuan Komunikasi:

Pramugara harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan penumpang dengan ramah dan profesional. Kemampuan komunikasi yang efektif akan membantu pramugara dalam memberikan pelayanan yang unggul kepada penumpang, menjaga kenyamanan selama penerbangan, dan menjalankan tugas-tugas dengan baik.

Keterampilan Layanan Pelanggan:

Pelayanan pelanggan adalah bagian penting dari peran pramugara. Mengembangkan kemampuan untuk melayani dengan sopan dan responsif akan menjadi aset besar dalam pekerjaan ini. Beberapa keterampilan layanan pelanggan yang penting bagi seorang pramugara diantaranya, Empati, Kesabaran, Kehangatan dan Ramah, Keterampilan Komunikasi yang Efektif, Responsif, Fleksibilitas, Kemampuan Menyelesaikan Masalah, Kemampuan Bekerja dalam Tim, Keterampilan Presentasi, dll.

Persiapan Mental:

Siapkan diri Anda untuk menjalani jadwal yang mungkin tidak tetap, tidur terganggu, dan tekanan dalam situasi darurat.

Pelatihan Awal:

Cari lembaga pelatihan penerbangan yang terakreditasi untuk mendapatkan pelatihan formal dalam aspek-aspek seperti keselamatan penerbangan, keterampilan komunikasi, penanganan konflik, dan tugas-tugas pramugara lainnya.

Pengetahuan Industri:

Pelajari lebih lanjut tentang industri penerbangan, peraturan keselamatan, dan perkembangan terbaru dalam industri.

Networking:

Terhubung dengan individu yang sudah berpengalaman dalam industri penerbangan atau dengan pramugara lainnya. Ini dapat memberikan Anda wawasan lebih mendalam tentang pekerjaan dan membantu Anda memahami apa yang diharapkan.

Pemilihan Maskapai Penerbangan:

Pelajari lebih lanjut tentang maskapai penerbangan yang ingin Anda berkarir di dalamnya. Setiap maskapai memiliki kebijakan, kultur, dan persyaratan yang berbeda.

Persiapan untuk Wawancara:

Jika Anda menerima panggilan untuk wawancara, pastikan Anda mempersiapkan diri dengan baik. Pelajari tentang maskapai, tugas pramugara, dan pertanyaan yang umumnya muncul dalam wawancara.

Komitmen:

Pekerjaan sebagai pramugara memerlukan komitmen yang serius. Pastikan Anda siap mengatasi tantangan yang mungkin timbul dan berdedikasi untuk menjalani tugas-tugas Anda dengan profesionalisme.

Persiapan ini akan membantu Anda memasuki dunia sebagai seorang pramugara yang siap dan terlatih. Selalu ingat bahwa menjadi pramugara melibatkan tanggung jawab besar terhadap keselamatan dan kenyamanan penumpang, jadi persiapkan diri Anda dengan baik.

Informasi Pendaftaran Sekolah Pramugara Terbaik

Tugas menjadi seorang pramugara membutuhkan persiapan yang matang, baik dari segi fisik maupun keterampilan dunia penerbangan. Anda bisa melanjutkan pendidikan di sekolah pramugara terlebih dahulu untuk mempersiapkan diri menjadi pramugara profesional. Selain memberikan pendidikan dan pelatihan, di sekolah pramugara kalian juga akan dibantu dalam mencari pekerjaan. Seperti di sekolah pramugara FAAST Penerbangan.

FAAST Penerbangan merupakan lembaga pendidikan & pelatihan pramugara terbaik di Indonesia. Saat ini sekolah pramugara FAAST Penerangan berlokasi di Kota Yogyakarta. Bagi Anda yang berminat ingin bergabung ke FAAST Penerbangan, pendaftaran dapat dilakukan secara online.

More Info & Registration :

Kak Melia 0857-7272-7722 (WA)