Apa Itu Pramugari?
Pramugari adalah sebutan untuk wanita yang bekerja di dalam pesawat terbang dan bertanggung jawab atas keselamatan, kenyamanan, dan pelayanan kepada penumpang selama penerbangan. Tugas utama seorang pramugari meliputi:
- Keselamatan dan Keamanan:
Pramugari memiliki pelatihan khusus untuk mengatasi situasi darurat seperti evakuasi pesawat, pemberian instruksi keamanan kepada penumpang, dan memberikan pertolongan pertama jika diperlukan.
- Pelayanan Pelanggan:
Seorang pramugari juga bertugas memberikan layanan pelanggan kepada penumpang, seperti memberikan makanan dan minuman, menjawab pertanyaan, membantu penumpang dengan kebutuhan khusus, dan membuat pengalaman penerbangan lebih nyaman.
- Komunikasi dan Koordinasi:
Pramugari perlu bekerja sama dengan awak kabin lainnya dan pilot untuk memastikan kelancaran operasi penerbangan. Mereka juga berperan dalam memberikan informasi penting kepada penumpang selama penerbangan.
- Penampilan dan Etiket:
Pramugari harus mematuhi standar penampilan yang ditetapkan oleh maskapai penerbangan dan menjaga etiket profesional dalam berinteraksi dengan penumpang dan rekan kerja.
- Kemampuan Bahasa:
Kemampuan berbicara dalam berbagai bahasa, terutama bahasa Inggris, seringkali menjadi keuntungan bagi pramugari, karena ini memudahkan komunikasi dengan penumpang internasional.
- Fleksibilitas Waktu:
Pekerjaan pramugari seringkali melibatkan jadwal yang tidak tetap dan bisa melibatkan penerbangan jarak jauh dengan perbedaan zona waktu.
Pramugari berperan penting dalam menjaga kenyamanan dan keselamatan selama penerbangan. Meskipun biasanya identik dengan wanita, beberapa maskapai penerbangan juga memiliki pramugara, yaitu pria yang memiliki tugas yang serupa.
Cara Daftar Pramugari
Untuk mendaftar menjadi pramugari, Anda perlu mengikuti beberapa langkah yang umumnya meliputi:
- Memenuhi Persyaratan Dasar:
– Biasanya, Anda harus berusia antara 18 hingga 28 tahun (persyaratan usia dapat bervariasi tergantung maskapai penerbangan).
– Pendidikan minimal SMA atau setara.
– Ketinggian badan yang memenuhi standar tertentu (biasanya antara 160 cm hingga 175 cm).
– Berat badan proporsional dengan tinggi badan. - Mengumpulkan Dokumen:
– Siapkan dokumen-dokumen seperti fotokopi KTP, ijazah terakhir, pas foto, dan dokumen pendukung lainnya. - Mencari Lowongan:
– Pantau situs web resmi maskapai penerbangan atau platform pencarian lowongan kerja untuk melihat apakah ada lowongan pramugari yang tersedia. - Melamar Pekerjaan:
– Ikuti instruksi yang tertera dalam pengumuman lowongan untuk melamar pekerjaan. Biasanya, Anda akan diminta untuk mengisi formulir aplikasi online dan mengunggah dokumen yang diperlukan. - Mengikuti Seleksi Awal:
– Maskapai biasanya melakukan seleksi awal berupa tes tertulis, psikotes, dan wawancara singkat. Tes ini dapat meliputi pengetahuan umum, bahasa Inggris, dan tes kepribadian. - Mengikuti Tahap Seleksi Lebih Lanjut:– Jika Anda lolos seleksi awal, Anda mungkin akan diundang untuk mengikuti tahap seleksi lebih lanjut seperti wawancara lebih mendalam, tes kesehatan, dan penilaian kemampuan fisik.
- Pelatihan Pramugari: – Jika Anda diterima, Anda akan mengikuti pelatihan pramugari yang disediakan oleh maskapai penerbangan. Pelatihan ini akan mencakup berbagai aspek pekerjaan pramugari seperti keselamatan, layanan pelanggan, prosedur evakuasi, dan lain-lain.
- Lulus Pelatihan dan Bertugas: – Setelah menyelesaikan pelatihan, Anda akan mengikuti ujian akhir. Jika Anda lulus, Anda akan mulai bertugas sebagai pramugari di penerbangan-penerbangan yang diatur oleh maskapai.
Pastikan untuk selalu memeriksa persyaratan dan langkah-langkah yang tepat dari maskapai penerbangan yang Anda minati, karena setiap maskapai bisa memiliki perbedaan dalam proses penerimaan pramugari. Juga, pastikan Anda mempersiapkan diri dengan baik untuk menghadapi semua tahapan seleksi dengan percaya diri.
Tahapan Tes Seleksi Pramugari
Tes seleksi pramugari biasanya mencakup berbagai jenis tes untuk mengukur kemampuan dan kualifikasi calon pramugari dalam berbagai aspek, termasuk kemampuan fisik, pengetahuan, kepribadian, dan keterampilan komunikasi. Berikut adalah beberapa jenis tes seleksi yang umum dilakukan oleh maskapai penerbangan:
- Tes Pengetahuan Umum dan Bahasa:
– Tes ini mengukur pengetahuan umum calon pramugari serta kemampuan bahasa, terutama bahasa Inggris. Ini termasuk pemahaman membaca, penulisan, dan percakapan dalam bahasa asing. - Psikotes:
– Tes psikotes bertujuan untuk menganalisis aspek-aspek psikologis calon pramugari seperti kepribadian, kemampuan beradaptasi, respon terhadap stres, dan keterampilan interpersonal. - Wawancara:
– Wawancara merupakan tahap penting dalam seleksi. Calon pramugari akan diwawancarai oleh tim perekrutan untuk menilai kemampuan komunikasi, kemampuan berbicara dalam bahasa Inggris, motivasi, dan kecocokan dengan nilai-nilai perusahaan. - Tes Kesehatan dan Kebugaran Fisik:
– Tes medis akan memeriksa kesehatan umum dan kelayakan calon pramugari untuk bekerja dalam lingkungan penerbangan. Tes ini juga bisa melibatkan tes penglihatan, pendengaran, serta tes urine dan darah. - Tes Kemampuan Fisik:
– Beberapa maskapai menerapkan tes fisik seperti uji berjalan cepat, push-up, atau tes kebugaran lainnya untuk memastikan bahwa calon pramugari memiliki tingkat kebugaran yang memadai untuk menghadapi tuntutan pekerjaan. - Peran-main dalam Simulasi Penerbangan:
– Calon pramugari mungkin akan mengikuti simulasi situasi darurat seperti evakuasi pesawat, penanganan penumpang yang sulit, dan situasi-situasi lain yang mungkin terjadi dalam penerbangan. - Penilaian Penampilan:
– Standar penampilan dan etiket juga menjadi faktor penting dalam seleksi pramugari. Calon pramugari akan dinilai berdasarkan penampilan, kerapian, dan kepribadian. - Tes Kemampuan Layanan Pelanggan:
– Tes ini menilai kemampuan calon pramugari dalam memberikan layanan pelanggan yang baik, seperti berinteraksi dengan penumpang dengan sopan dan ramah.
Setiap maskapai penerbangan dapat memiliki pendekatan yang berbeda dalam proses seleksi pramugari, tetapi secara umum, tes-tes ini dirancang untuk memastikan bahwa calon pramugari memiliki kualifikasi dan kemampuan yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka dengan baik dalam lingkungan penerbangan yang dinamis.
Informasi Pendaftaran Sekolah Pramugari
Untuk dapat lolos dalam proses seleksi pramugari, terdapat rangkaian tes yang akan kalian lalui. Oleh karena itu, persiapkan dirimu dengan maksimal. Kalian juga bisa belajar bersama-sama di sekolah pramugari untuk mempersiapkan diri menjadi pramugari. Di sekolah pramugari kalian tidak hanya mempelajari trik-trik mudah lolos tes seleksi, namun juga di bantu dalam mencari pekerjaan. Seperti di sekolah pramugari FAAST Penerbangan. Bagi kalian yang tertarik bergabung di sekolah pramugari FAAST Penerbangan bisa menghubungi admin Kak Melia 0857-7272-7722 (WA)
Baca juga : Alur Pendaftaran FAAST Penerbangan